小弟目前在某大航空公司當客服人員，簡單來說是接一些訂位電話的，工作說難是沒多難，說簡單要記的東西倒也不少。不過最近白痴的客人有增加的趨勢。
◎最普遍的，叫做【答非所問型】。
問他行程他給你大名，問他大名他給你身分證字號，問他身分證字號他給你電話，問他電話他反問你票價，問完票價以後他說太貴了他要搭火車。
◎還有一種也很普遍，叫做【特殊造詞型】。
這種常常出現在幫一票人代訂機位的白痴身上，他們通常不太會形容朋友或客戶名字裡面的字。
「英」這個字我想大部分人會說「英雄的英」，大不了說是「英文的英」 ，偏偏我就接過一個女生想了三秒，跟我說是『李英宰的英』。襪靠，啊不就好險之前中午飯廳有在放爛漫滿屋，不然鬼知道誰是李英宰啊！！這種白目的進化叫做【自以為國文很強型】，他不會跟你說是「英雄的英」，他會跟你說是「英雄所見略同的英」。我還真怕哪天有個歷史學家跑來跟我說是「八國聯軍俄德法美日奧義英的英」。
◎還有一種叫做【只會拆字型】，他也不會跟你說是「英雄的英」，他會跟你說是「中央的央加上草字頭」 。我想以後會有人跟我說是「草上飛的草去掉早安的早，然後換成一個中央的央」。
說到這種，我昨天還遇到新品種叫做【國文白痴型】 ，他跟我說他朋友叫張麗音(化名)。弓長張、美麗的麗、「音容宛在的音」！！第一次聽到有人用這詞形容，我想說他是不是家逢不幸，頓時背脊有點冷，戰戰兢兢的問他「請問第三個字是音樂的音嗎？」，他說 「不是，是英雄的英，你國文很差耶！！」
幹！要不是拎北在上班，我就殺你全家再帶你去靈堂看是哪個音。
這種國字能力很差的人現在真的很多，如果有國文老師看到這篇文章，可以麻煩你們把學生的國文跟表達能力提升一下好不好 = =a
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